Co to je copywriting, aneb co tě čeká?
Copywriting je psaní marketingových a reklamních textů – jednoduše řečeno budeš tvořit obsah (content), který pomáhá prodávat a přivádět zákazníky. Nejde jen o přímý prodej. Často píšeme i články, které mají čtenáře informovat nebo inspirovat, aby díky nim web klienta objevili a rádi se na něj vraceli.
U nás tě čeká hlavně psaní textů na weby a e‑shopy našich klientů – popisy produktů, služeb, kategorií a blogové články. Každý text má svůj cíl a svou cílovou skupinu, proto se budeš učit přemýšlet o tom, pro koho píšeš a jak text pomůže potenciálním zákazníkům. Součástí práce je také optimalizace textů pro vyhledávače – velkou roli hrají klíčová slova, podle kterých lidé hledají produkty a informace. Naučíš se je správně vybírat a používat tak, aby text působil přirozeně, byl čtivý a zároveň se díky nim umisťoval výš ve výsledcích vyhledávání.
Stručně řečeno: čeká tě psaní textů, které baví čtenáře, dávají smysl vyhledávačům a pomáhají našim klientům růst.
Czechgroup a jak to funguje na SEO/content oddělení
K práci copywritera potřebuješ znát tyto zaměstnance a kolegy:
- Zuzana (Zuzka) Purketová: projektový manager, hlavní hlava všech projektů, pravá ruka Honzy
- Gabriela Navrátilová: hlava marketingu, tvobra obsahových plánů, kontrolor textů, copywriter
- Kristýna (Kity) Kovářová: vedení obsahů, copywriter
- Zuzana (Zuza) Spudichová: vrchní kontrolor textů, tvobra obsahových plánů, copywriter
- Natálie Fausová: kontrolor textů, copywriter
- Karla Čechová: nahrávání textů na weby klientů
Komunikace a nástroje ve firmě (Freelo, Reporter, Slack, Google Disk)
Freelo
Veškeré zadávání a předávání úkolů probíhá v aplikaci Freelo. Přečti si proto Návod na Freelo.
Reporter
Práci si všichni vykazujeme do aplikace Reporter, aby bylo jasně vidět, co jsme odpracovali. Každý den, kdy pracuješ, tedy podáš hlášení o své práci do Reporteru. Přečti si proto Návod na Reporter.
Slack
Komunikace mezi jednotlivými zaměstnanci, týmy a někdy i celou firmou probíhá v aplikaci Slack. Přečti si proto Návod na Slack.
Pro tebe jsou důležité kanály:
- ___czechgroup_all
- ___czechgroup_hacathons (pokud jezdíš na hacathon viz Nový zaměstnanec)
- ___czechgroup_marketing
- ___czechgroup_office (pokud chodíš do kanceláře)
Google Disk
Veškeré podklady pro tvorbu obsahu a také texty ukládáme do jednotlivých složek klientů na Google Disku. Přečti si proto kapitolu Jak vypadá Google Disk.
Porady
Pro brigádníky porady většinou nejsou nutné. Pokud se chceš zapojit, napiš šéfovi Honzovi, přidá tě do kalendářů. Čas strávený na poradách si vykazujeme v úkolu Porada.
Výkazy / fakturace
Pokud fakturuješ, přečti si Návod na fakturaci. Pokud jsi na dohodu nebo na HPP, pak svůj výkaz neřešíš. Firma si jej stáhne.
Chybí ti přístup do některé aplikace? Napiš Kity nebo Zuzce P. Přístupy ti zařídí.
Co potřebuji vědět pro práci copywritera?
Vše, co potřebuješ vědět, zjistíš v tomto článku a v dalších návodech tady na Wiki, konkrétně v sekci SEO/content. Na wiki na tebe čekají návody rozdělené do sekcí:
- knowledgebase: Obecné informace o tom, jak psát texty, jak se používají klíčová slova, jak se píší texty u nás ve firmě apod. Určitě si to přečti.
- Standardy: Podrobné návody na každý typ obsahu, který píšmeme, a také na to, jak psát nadpisy, titulky apod. Určitě si to přečti.
- Procesy: Návody k administraci, tedy jak nahrát obsah na web. Pro copywritery není tato část potřeba.
Jak vypadá Google Disk
V hlavní složce Czechgroup podklady, do které ti šéf Honza dá přístup, najdeš složku pro každého klienta, pojmenovanou většinou podle názvu firmy/domény webu. Občas tomu tak není, pak bys měl název složky najít v popisku úkolu, nebo se někoho zeptej.
Složka klienta většinou obsahuje složky a dokumenty:
- AKW nebo Rychlý průzkum: zde najdeš klíčovku (excel s klíčovými slovy)
- Fotografie: v ní se nachází většinou spousta složek s fotkami a texty referencí/realizací
- Obsah: obsahuje veškeré texty webu v těchto dalších složkách:
- služby/kategorie produktu/produkty
- blog: v ní další složky pojmenované podle rubrik blogu, případně speciální složku "osnovy"
- města do patičky (pro města do patičky)
- Dotazník: vyplněný dotazník klientem, ve kterém lze najít mnoho inforamcí o klientovi.
- [Jméno klienta] - Struktura referencí: dokument se strukturou referencí pro daný web
- [Jméno klienta] - Struktura služeb: dokument se strukturou služeb pro daný web
Kde najdeš klíčová slova a jak s nimi pracovat
Google Disk: Klíčová slova většinou seženeš ve složce klienta na Google disku. Cesta: CZECHHROUP Podklady > Jméno klienta > složka AKW > dokument Final AKW jméno klienta nebo jen AKW Jméno klienta.
Freelo: Pokud je náhodou neseženeš na Google Disku, najdeš je ve Freelu v projektu. Cesta by mohla být: Jméno klienta > Úkoly > SEO & Marketing > zavřený úkol AKW nebo Rychlý průzkum. V komentářích najdeš klíčovku.
Jak používat klíčová slova se dozvíš v návodu Jak používat klíčová slova.
Jak pracuje copywriter?
- Otevřeš Freelo a rozklikneš si úkol s nejbližším termínem odevzdání. (Pokud je u úkolu štítek „čeká na reakci“, na úkolu nepracuj.)
- Zapneš čas ke konkrétnímu úkolu, na kterém pracuješ.
- Otevřeš přiloženou složku v popisu úkolu. V ní (případně ve vhodné další složce) si založíš nový dokument, který pojmenuješ podle názvu úkolu např. Jak psát blogový článek.
- Otevřeš si web klienta, ať víš, pro koho píšeš. Doporučuji otevřít si také profil daného klienta na Wiki. V něm najdeš spoustu informací o dané firmě, co dělá, jak a co se pro ně píše apod.
- Prostuduješ si poznámky napsané v popisku úkolu a otevřeš si vzorový dokument.
- Otevřeš si Excel s klíčovými slovy pro daného klienta (pokud existuje) a pro jistotu také návod Jak používat klíčová slova.
- Pro jistotu si otevřeš také články na Wiki:
- Poté se pustíš do rešerše – webovky, staré webovky, dotazník klienta, obsahový plán, struktura kategorií, ukotvení marketingové strategie (pokud existuje), internet a konkurenci apod.
- Napíšeš text a zkontroluješ jej.
- Odkaz na hotový dokument vložíš do komentáře k úkolu a odškrtneš si podúkol ve Freelu. Celý úkol přehodíš na člověka, který má další podúkol (pravděpodobně kontrolu textu).
Nevím, neznám, potřebuji poradit!
Pokud máš dotazy ke psaní textu:
- ptej se Zuzy Spudichové ohledně čehokoliv, co se týká psaní, nebo piš do skupiny marketign ve Slacku,
- pokud Zuza neodpovídá, ptej Kity Kovářové.