Jak používat odkazy, CTA a boxíky

Odkazy

Interní odkaz je slovo nebo větné spojení v textu, na které se dá kliknout a čtenář se dostane na jinou stránku toho samého webu.
Slovo či větné spojení, na kterém odkaz leží, se nazývá anchor text (často jen anchora).

Proč to děláme

Interní odkazy pomáhají hned ve dvou směrech:

Pro čtenáře: nabídneme mu další informace, které ho zajímají – třeba podrobnější návod, související službu nebo produkt. Díky tomu zůstane na webu déle a přečte si více obsahu.
Pro SEO: vyhledávače lépe chápou strukturu webu a propojení témat. Když na nějakou stránku vede víc smysluplných odkazů, považují ji za důležitější a posunou ji výš ve výsledcích vyhledávání.

Jak odkazy používat

Míra odkazování

Odkazy mají dávat smysl. Není cílem, aby byla každá druhá věta odkazem.
Pokud by byl odstavec ze 70–90 % tvořen odkazy, čtenář by se v textu ztratil a působilo by to nedůvěryhodně.

Umístění odkazů

Odkazy vkládáme přímo do textu tam, kde se téma přirozeně objeví. Nemusí být až na konci článku.
Pokud je těžké odkaz do věty „narvat“, klidně napiš větu novou, která čtenáři jasně řekne, kam se proklikne.

V následujícím příkladu odkazujeme na článek: Jak nainstalovat elektrický ohradník.

Dobrý příklad: U klienta jsme instalovali elektrický ohradník. Podrobnější návod na montáž elektrického ohradníku najdete v našem článku.

Špatný příklad: U klienta jsme instalovali elektrický ohradník.

Anchor text

Piš anchor popisně – z anchoru má být na první pohled jasné, kam odkaz vede.
Anchory se snažíme psát tak, aby obsahovaly klíčová slova (KW), ale zároveň zněly přirozeně a zapadly do textu.
Jako anchoru nikdy nepoužívej nadpisy.

Odkazování na článek bývá někdy obzvláště problematické. Doporučujeme jako anchoru použít slova popisující téma/název článku, než slovo článek nebo zde.

Dobrý příklad: Podrobnější návod na montáž elektrického ohradníku najdete v našem článku.

Špatný příklad: Podrobnější návod na montáž elektrického ohradníku najdete v našem článku.

Co odkazovat – konkrétní příklady

V popisech produktů

Odkaz na příbuzné produkty (např. náhradní díly, příslušenství).
Odkaz na článek s návodem, jak produkt používat.
Odkaz na kategorii produktu (např. z konkrétního šroubováku na kategorii nářadí).
Odkaz na poradnu, kde se řeší typické problémy spojené s produktem (např. „jak poznat správnou velikost“).

V článcích

Odkaz na podrobnější článek k danému tématu.
Odkaz na související službu nebo produkt (např. článek o škůdcích může odkazovat na přípravky proti škůdcům).
Odkaz na kategorii/poradnu, která téma rozvíjí nebo souvisí.

Poznámka: Tento výčet je jen ilustrativní příklad a není kompletní. Vždy záleží na konkrétním webu klienta a jeho struktuře. Před psaním si prozkoumej, jaké stránky na webu existují a co by mohlo být pro čtenáře relevantní. Někdy se hodí odkázat i na stránky jako O nás nebo Kontakt, pokud to dává smysl v kontextu textu.

Odkazy v Google dokumentech

Odkazy do Google dokumentu vkládáme tak, že v textu označíme slovo/slovní spojení, které chceme, aby sloužilo jako anchora. K těmto slovům dáme komentář a do něj napíšeme část adresy nebo celou adresu stránky, kterou chceme použít. Mohou nastat dva případy:

Odkazujeme na stránku webu, pro který píšeme článek: do komentáře vložíme jen zadní část odkazu například: Z adresy https://www.krejsashop.cz/cs/m-558-zdroje-pro-elektricke-ohradniky-jaky-vybrat vložíme do komentáře pouze m-558-zdroje-pro-elektricke-ohradniky-jaky-vybrat.
Odkazujeme na stránku mimo web, pro který píšeme: Do komentáře vložíme celou adresu: https://www.krejsashop.cz/cs/m-558-zdroje-pro-elektricke-ohradniky-jaky-vybrat.

Odkazy v Google dokumentech: část odkazu

Barvičky v Google dokumentech

Při psaní článků se snažíme vytvářet v textu prostor i pro budoucí články. Jako copywriter máš často k dispozici soubor se strukturou webu – tedy kategorie, podkategorie nebo seznam služeb. Někdy k tomu existuje i zvláštní dokument Struktura služeb. Kromě toho můžeš mít k dispozici i obsahový plán, ve kterém jsou naplánované budoucí články.

Při psaní textu se proto dopředu zamysli, zda by bylo dobré zmínit nějaké téma, na které zatím ještě odkaz nemáme, ale brzy ho mít budeme. Tak si do textu připravíš místo pro budoucí odkazy.

Někdy má věta, která odkazuje na budoucí článek v textu smysl, i když ještě nikam neodkazuje. V jiných případech věta a odkaz smysl nemají. Abychom se v textech lépe orientovali, používáme zvýraznění pro dané odkazy a případně celé věty barevné zvýraznění.

Zelené zvýraznění: věta/spojení s budoucím odkazem, která má i bez odkazování smysl a může být v textu.

Modré výraznění: věta/spojení s budoucím odkazem, která bez odkazu smysl nemá. Do textu se nahraje až bude odkaz mít kam odkazovat.

Barevne odkazy text — Barevné odkazy v textu

CTA a boxíky

CTA = call to action má za úkol aktivovat čtenáře a mírně ho "donutit" k akci (proklik, zavolání, napsání e-amilu apod.).

Najdeš ji nejen v textech na webu (které řešíme v tomto návodu), ale také v e‑mailech, na sociálních sítích nebo třeba v reklamních bannerech.
Pokud tě zajímá, jak CTA funguje napříč celým obsahovým marketingem, mrkni na článek Velký průvodce Call to Action v obsahovém marketingu, který to vysvětluje komplexně – včetně použití na webu.

Níže se soustředíme na CTA v textech na webu, protože ty budeš vytvářet.

Příklady CTA:

Ozvěte se nám.
Kontaktujte nás.
Získejte.
Objednete si.
Zjistěte více.

Jak CTA používáme v našich textech na webu

U nás můžeš CTA použít dvěma způsoby:

Pouze textově – nejčastěji hned na začátku článku, kdy chceme čtenáře vyzvat, aby si přečetl celý článek.
Například: Přečtěte si celý článek a zjistěte, jak na správnou montáž elektrického ohradníku.
Graficky pomocí boxíků – aby CTA v textu více vyniklo, používáme boxíky, které obsahují odkaz (a většinou i tlačítko).

Tyto boxíky vkládáme:

uvnitř textů přibližně po každých 2–3 odstavcích,
v průběhu textu na alternativní nebo související služby, produkty nebo články, pokud se hodí.
Například: píšeš o předokenních žaluziích, ale víš, že některé zákazníky mohou zajímat spíš předokenní rolety – přidáš boxík i na ně.
na konec stránek služeb – typicky boxík s kontaktem, aby si čtenář mohl službu objednat nebo se na nás obrátit.

Aktivační věty

Před každým CTA – ať už textovým, nebo boxíkem – napiš aktivační větu, která má čtenáře nabudit k dané akci.
Větami, které předchází CTA, a také samotné CTA se snažíme navázat na předešlý text.
Předešlému textu přizpůsobíme také následující boxík.

Příklady aktivačních vět:

Máte otázky k instalaci? (aktivační věta) Ozvěte se mi a rád poradím. (CTA)
Chcete mít jistotu, že vyberete správně? Napište mi a společně najdeme nejlepší řešení.
Chcete se švábů zbavit co nejrychleji? Podívejte se na náš osvědčený přípravek na hubení švábů.

Před boxík píšeme často nejen aktivační větu, ale také aktivační větu s textovým CTA boxíkem, například takto:

Typy boxíků a jak je zapisovat

Máme 3 typy boxíků:

{MENUITEM-číslo stránky} = odkaz na stránku služby, článek či jakoukoli jinou stránku webu (kromě produktu), se kterým chceme text provázat. Stačí napsat jen číslo stránky.