Jak psát jako profi copywriter?

Obecné zásady psaní nejen v Czechgroup

Texty píšeme do Google dokumentů. Používáme standardní funkce jako styly, komentáře, případně také emoji. Celý text píšeme běžně do dokumentu. Komentáře slouží pro vkládání odkazů, případně prvků textů (SEO Title, Meta description, Perex, Osnova), nebo naše poznámky a dotazy k textu.

Pravopis

Texty musí být gramaticky i typograficky správně. Kontrolu pravopisu Google dokumenty jakžtakž zvládají, ale lepší je použít Word, nebo například stránku: https://korektor.lingea.cz/.

Typografie

Mezi nejčastější typografické chyby patří:

rozdíl mezi pomlčkou – a spojovníkem -
uvozovky „“ používáme české (alt+0132 a alt+0147)
m² se píší jako m²
% s mezerou, tedy 10 % znamená deset procent, bez mezery 10% zápis znamená desetiprocentní
krát × není x
vykřičníky ! používáme, ale s mírou

Cílová skupina

Před psaním textu je klíčové si představit, pro koho píšeš. Zvaž, kdo je tvůj typický čtenář – jaké má potřeby, problémy, zájmy? Pokud máš k dispozici podrobný popis cílové skupiny (např. z Ukotvení marketingové strategie nebo dotazníků klientů), použij ho k tvorbě textu, který bude pro čtenáře relevantní a přitažlivý. Tímto způsobem budeš schopný lépe přizpůsobit tón i obsah tak, aby rezonoval s konkrétní skupinou.

Tón a styl psaní

Vždy se drž stylu, který už byl nastaven, a to jak v předchozích textech, tak v komunikaci dané firmy. Pokud jdeš psát první text, můžeš se podívat, jak komunikovali na starém webu, nebo se podívat do dotazníku, který klient vyplnil, kde je občas popsán požadovaný tón.

Používej fráze, které jsou vhodné pro daný obor podnikání, ale stále se ujisti, že text zůstane srozumitelný i pro laika. Klient si musí být jistý, že jeho zákazníci pochopí, co se jim snažíš sdělit, i když nejsou odborníky v daném oboru.

Storytelling

Storytelling je účinný nástroj pro zaujmutí čtenáře a vytvoření emocionálního spojení. Místo pouhého popisu se zaměř na vyprávění příběhu, který bude pro čtenáře poutavý. Například, pokud píšeš o úspěšné realizaci projektu (tj. referenci), popiš, jak produkt pomohl zákazníkovi vyřešit konkrétní problém. Příběhy jsou osobní, zapamatovatelné a pomáhají budovat důvěru.

Je však důležité si uvědomit, že storytelling není všude žádoucí nebo nutný. Nejvíce se hodí například na stránku O nás, v referencích, nebo můžeš příběh přidat k popisu služby či produktu, kde ukážeš, jak konkrétní zákazník těžil z tvé nabídky. Vždy je dobré přizpůsobit vyprávění kontextu a cíli textu.

Velká písmena a 2. osoba množného čísla

Na webech se u slov vás, váš, vámi, nebo tobě, ti apod. nikdy nepíše velké písmeno na začátku. Vždycky malé. Text píšeme pro obecně čtenáře, ne pro jednoho konkrétního.

V textech čtenářům vždy vykej.

Nadpisy

K napsání nadpisů vždy používáme dané styly z Google dokumentů. Tzn. H1 = styl Nadpis 1, H2 = styl nadpis H2 apod. Nadpisy musí být jasné, výstižné, lákavé a ideálná by měly obsahovat KW.

Členění textu

Texty píšeme v krátkých větách. V dlouhých souvětích se zamotáš jak ty, tak hlavně čnetář. Věty skládáme to krátkých odstavců a často odstavce rozdělujeme nadpisy. Čtenáři se mnohem lépe čte text, který vypadá krátce, než popsaná celá stránka.

Odrážkové seznamy

V textu určitě vypadají dobře odrážkové seznamy, které navíc předávají informace jasně a strukturovaně. Úvodní větu před odrážkovým seznamem píšeme na další řádek. Tudíž ukázkový odrážkový seznam vypadá takto následovně:

Na našem e-shopu najdete tyto produkty:

produkt 1
produkt 2

Odrážkové seznamy by však neměly být dva za sebou. Ideálně by mezi nimi měla být kapitola s běžným textovým odstavcem.

Formátování textu

Tučně zvýrazňujeme klíčová slova, případně další části textu, které jsou pro text důležité. Většinou se jiné části textu vzhledem k velkému množství KW moc nezvýrazňují, se zvýrazněním jiných částí textů proto šetři.

Kurzíva se nepoužívá ani u latinských názvů.

Podtržené písmo se nepoužívá, neboť by se pletlo s odkazy.

Duplicita

Při psaní textu se vyhýbej nadměrnému opakování stejných slov nebo frází. Používej synonyma a různorodou slovní zásobu. Přílišné opakování stejných výrazů působí nudně a text může ztratit na přitažlivosti. Například, pokud se ve článku několikrát objeví slovo „výhody“, zkuste použít synonyma jako „přínosy“, „pozitiva“ nebo „klady“.

Nikdy nekopíruj texty z jiných stránek (v rámci daného webu)! Každý text by měl být originální. I když se informace opakují, snaž se je vždy napsat vlastními slovy a přidat vlastní pohled. Vyhledávače, jako je Google, penalizují stránky s duplikovaným obsahem, což může negativně ovlivnit pozici tvého textu ve vyhledávání. Originalita je klíčová pro dobré SEO a pro budování důvěryhodnosti.

Klíčová slova

Jako profi copywriter musíš perfektně používat klíčová slova. Základy si nastuduj na stránce Jak používat klíčová slova.

Úvod

V úvodu představujeme problematiku celého textu (většinou článku). Obvykle začínáme otázkou, která se vztahuje k problému klienta. Otázky by měla být konkrétní například „Objevili jste v krovu dřevokazné houby?“ Rozhodně text nezačínej frázemi typu: Tento problém řeší každý... Každý z nás se tím už setkal... apod. Buď originální a jdi rovnou k tématu.

Po otázce přichází čas na odpověď, ve které čtenáři nabídneš řešení nastíněného problému. Na konci úvodu čtenáře zveme k přečtění článku: „V tomto článku se dozvíte..., jak....“, nebo „Zjistěte..., jak....“.

Závěr

V závěru shrneme obsah textu třeba v jedné nebo ve dvou větách. Zmíníme odkaz na reference, certifikáty, služby klienta a hlavně nezávaznou poptávku.

Výhody a nevýhody

Pokud v textu uvádíme výhody, většinou je píšeme do odrážkového seznamu. Výhody jsou tak více přehledné a vizuélně to vypadá, že jich má produkt nebo služba hodně. Nevýhody je naopak lepší psát do souvislého odstavce. Čtenáře tolik nepraští do očí a opticky působí menším množstvím.

Barvičky v textu

Pro snadnější orientaci jsme si domluvili určité barvičky v textech a jejich význam.

Červené písmo: V případě že přepisujeme nebo doplňujeme již nahraný text, nové věty a slova zvýrazníme červeně. Často se tak děje u popisu kategorií, kdy na e-shop přibyly nové produkty.

Zelené zvýraznění: označuje větu/spojení s budoucím odkazem, která má i bez odkazování smysl a může být v textu.

Oranžové zvýraznění: označuje větu/spojení s budoucím odkazem, která bez odkazu smysl nemá. Do textu se nahraje až bude odkaz mít kam odkazovat.

Barevne odkazy text — Barevné odkazy v textu

ChatGPT a AI

Pro inspiraci se AI určitě hodí, avšak u psaní textů s AI nakládej opatrně. Obecné fráze, osnovy článku nebo texty typu úvod zvládá dobře, ale jasné a konkrétní sdělení v pár odstavcích většinou nedopadá dobře. Věř, že text psaný AI je poznat.

Desatero profi copywritera

Pokud chceš psát jako profi copywriter, drž se těchto základních pravidel, která ti pomohou tvořit jasné, účinné a srozumitelné texty:

Píšu jednoduché věty. Kde lze dát tečka, napíšu ji. Nepíšu dlouhá, rozvětvená souvětí.
Činný rod vždy upřednostnit před trpným.
Když je možné vypustit pomocné sloveso “být”, vypusť ho.
Pokud lze dát do nadpisu sloveso, dej ho tam.
Druhá osoba je akčnější :).
Každá prostá informace je lepší než bezobsažný blábol.
Používej obrácenou pyramidu. Nejdůležitější informace patří do prvního odstavce.
Piš jednoduše, jasně, lidsky a bez omáčky. Co vypustit jde, vymaž.
Zvýrazňuj klíčová slova s rozumem.
Odkazuj na související stránky na webu, ideálně odkazuj přímo z klíčových frází.

Inspirace k samovzdělávání

Odkazy na blogy copywriterů:

Odkazy na blogy společností věnující se obsahovému marketingu:

Twitter a IG:

Dalš tipy najdeš v přiložených souborech.